개인정보처리방침

본 정책은 2023년 11월 1일부터 적용됩니다.

1. “개인정보” 수집 및 이용 목적

회원의 개인정보는 서비스 이용계약의 성립(본인 식별 및 본인 의사 확인 등), 서비스의 이행(이용권 지급 및 콘텐츠제공), 기타 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트에 대한 정보 안내(제공)의 목적으로 수집되어 이용됩니다. 또한, 회사는 이용자에게 편리하고 다양한 서비스를 제공하기 위하여 이용자로부터 수집한 개인정보를 이용하여 회사가 제공하는 각종 서비스를 전자우편, TM(텔레마케팅), DM(우편), SMS(핸드폰 문자메시지), 카카오톡(플러스친구), 푸시메시지(APP) 등의 방법으로 광고 또는 마케팅 활동을 수행할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 언제든지 고객센터와 전자우편 등을 통해 원치 않는 서비스를 거절할 수 있습니다.

2. 개인정보 수집 방법 및 항목

회사는 웹페이지를 통한 회원 가입, 이메일 상담, 전화, FAX, 우편을 통해 회원이 제시하는 개인정보를 수집할 수 있습니다. 회사가 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한으로 하되, 부가정보가 필요한 경우에는 부가정보를 요구할 수 있습니다. 회사는 회원가입 화면에서 다음과 같은 개인정보항목을 회원으로부터 제공받고 있습니다.

1) 개인정보 수집 항목

① 서비스 회원가입 : 회원식별자정보(CI), 계정(이메일 주소), 비밀번호(암호화), 이름, 생년월일, 성별, 선호종목

- 만 14세 미만 아동은 회원 가입 및 사이트의 이용이 불가합니다.

② 이벤트 응모 등 부가 서비스를 통해서 선택정보 동의 이용자에 한해 아래와 같은 정보들이 수집 될 수 있습니다.

- 이름(실명), 주소, 핸드폰 번호 : 1·2항에 대한 별도의 동의절차가 없는 서비스는 수집하지 않습니다.

③ 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 생성된 추가 정보

- 닉네임, 게시물데이터, 이용자의 휴대폰 단말기 정보(모델명, OS버전, 기기의 펌웨어 버전, 기기 고유번호 등), IP Address, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등 : 고객상담 및 개인맞춤 서비스 제공

2) 개인정보 수집 방법

① 서비스 가입 시 동의 절차제공을 통해 수집

② 프로모션 및 이벤트 진행을 위해 선택정보 동의절차를 통해 수집

③ 스포픽과 서비스 제공관련 제휴관계에 있는 플랫폼을 통해 자동으로 수집

④ 스포픽 가입 및 사용 중 고객응대 시 이용자의 자발적 제공 또는 필요에 의해 요청 후 수집

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

1) 회사는 원칙적으로 이용자가 회원을 탈퇴하거나 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

2) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 5년

② 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 전자거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 보존 기간 3년

③ 본인확인에 관한 기록 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 보존 기간 6개월

④ 방문에 관한 기록(접속 로그) : 통신비밀보호법, 보존 기간 3개월

⑤ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 보존 기간 5년

⑥ 개인정보 유효기간에 관한 기록 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 보존기간 1년

⑦ 회사 내부 방침 : 부정이용 등에 관한 기록, 보존기간 1년

단. 관계 법령 위반에 따른 수사/조사 등이 진행 중이거나 분쟁처리 기관을 통한 조정이 진행 중인 경우에는 사유 종료 시까지 보관한다.

3) 2)항에 따라 보유하고 있는 개인정보 등에 대하여 이용자가 열람을 요구하는 경우 스포픽은 지체 없이 그 내용을 열람, 확인 할 수 있도록 조치를 취합니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

이용자가 서비스 가입 등을 위해 제공한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보유 사유에 따라 일정기간 저장된 후, 아래 다항에 명시한 방법으로 파기됩니다. 별도 DB에 옮겨진 개인정보는 법률에 의해 보유되는 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기되며, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

1) 파기대상

보유기간 및 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 회원정보

2) 파기절차

① 탈퇴 및 휴면계정 개인정보 분리

② 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유(개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장되며, 보유기간이 종료된 후에는 종료일로부터 5일 이내 개인정보를 완전히 파기합니다.

3) 파기방법

① 서면에 작성, 출력된 개인정보 : 분쇄하거나 소각

② DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

5. 회원의 의무

1) 이용자는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회원 본인의 부주의로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대하여 스포픽은 일체의 책임을 지지 않습니다.

2) 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하시기 바랍니다. 부정확한 정보입력으로 발생하는 문제의 책임은 본인에게 있으며, 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 또는 서비스 이용 시 회원자격 상실과 함께 개인정보에 관한 법률에 의거하여 처벌될 수 있습니다.

3) 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 아이디, 비밀번호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.

4) 이용자는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

6. 장기 미 사용 계정에 대한 조치 (휴면계정)

정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행령 제29조 및 동법시행령 제16조 제2 항에 의거하여 회원 가입 후 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 계정은 휴면계정으로 전환하여 관리됩니다.

1) 휴면계정

1년 이상 서비스를 이용하지 않은 계정을 휴면 상태로 전환합니다. 휴면 상태로 전환 예정인 이용자를 대상으로 휴면전환일 기준 30일 이전에 계정에 등록된 E-mail을 통해 사전 안내됩니다.

2) 휴면계정의 삭제

휴면 상태로 전환된 계정 가운데 만 2년 동안 서비스를 이용하지 않은 계정은 영구 삭제 처리합니다. 삭제는 탈퇴 회원과 동일한 방법으로 개인정보가 파기됩니다.

회사는 타사의 계정 인증을 통하여 가입한 계정에 대해서도 본 서비스의 휴면정책을 적용하며, 타사의 계정으로 이용한 다른 서비스의 이용 내역은 회사의 휴면정책과 무관합니다.

7. 취급 위탁 안내

회사는 고객정보 처리를 위탁 받은 업체가 개인정보 보호와 관련하여 제반의 조치를 취하도록 하며, 만약 고객정보를 위탁 받은 업체가 고의 또는 과실로 인하여 스포픽 이용자에게 손해를 입힌 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

회사는 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁 받은 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.

[수탁업체] 위탁업무 내용

[㈜케이지모빌리언스] 휴대폰결제, 본인인증

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의 등을 철회할 수 있습니다.

2) 개인정보 조회/수정은 스포픽의 ‘마이페이지’ 내 ‘내 정보 변경’ 항목에서 확인 가능하며, 가입해지(동의철회)는 ‘마이페이지’ 내 ‘내 정보 변경’ 항목 하단의 ‘회원탈퇴’를 통하여 직접 탈퇴하실 수 있습니다.

3) 혹은 고객센터를 통해 1:1문의로 접수하실 경우 즉각 조치하겠습니다.

4) 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당사 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

5) 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

9. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책

회사는 개인정보 보호를 위해 기술적인 측면과 관리적인 측면에서 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화(encryption) 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

2) 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

3) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보 취급 직원의 인원을 최소화하고, 담당자를 지정하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

4) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여, 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

5) 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제에 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 개인정보 보호에 대한 정기적인 사내 정신교육 실시 및 이용자 계정에 대한 보안 유지는 개인정보의 보호를 위해 매우 중요한 사항이며 이용자계정 보안유지 책임은 해당 이용자 본인에게 있습니다. 회사에서는 어떠한 경우에도 이용자에게 직접적으로 비밀번호를 질문하지는 않기 때문에 이용자 여러분은 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 유의하셔야 합니다.

6) 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

10. 개인정보침해 관한 민원 서비스

회사는 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자를 지정하여 이용자의 개인정보를 보호하고 있습니다.

[개인정보 보호책임자]

성 명 : 김진우

소 속 : 데이터사업 유닛

전화번호 : 1833-8910

이메일 : score_admin@spotv.net

[개인정보 보호담당자]

성 명 : 이남훈

소 속 : 스포픽사업팀

전화번호 : 1833-8910

이메일 : score_admin@spotv.net

11. 개인정보 관련 불만사항 및 분쟁의 처리

개인정보 침해를 이유로 피해구제를 받기 원하는 이용자는 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 연락해 주십시오. 또한, 자세한 도움이 필요하시다면 아래의 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담, 피해구제, 분쟁조정 등을 문의하실 수 있습니다.

1) 개인정보 침해신고센터 및 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)

웹페이지 : privacy.kisa.or.kr

전화번호 : (국번없이) 118

2) 대검찰청 사이버범죄수사단

웹페이지 : www.spo.go.kr

전화번호 : 02-3480-2000

3) 경찰청 사이버안전국

웹페이지 : www.ctrc.go.kr

전화번호 : (국번없이) 182

12. 부칙

본 개인정보처리방침의 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 취소 7일 전부터 스포픽 앱 내 공지사항을 통해 고지 하도록 하겠습니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같은 회원의 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

2023년 09월 01일 – 1차

2023년 11월 01일 - 2차 개정